Xbox хоче 500 мільйонів гравців щодня до 2030 року та кращий прибуток, ніж у Sony

Аша Шарма встановила дату для досягнення амбіційної мети в мільярд гравців, про яку вона оголосила під час реструктуризації в липні. У службовій записці для співробітників, про яку повідомляє CNBC, генеральний директор Xbox повідомила співробітникам, що метою на 2030 рік є досягнення половини цієї мети, що, враховуючи поточну базу з понад 100 мільйонами людей на день, означає приблизно півмільярда гравців щодня протягом чотирьох років.

«До 30-го фінансового року наша амбіція — пройти півдороги до нашої довгострокової мети щодо кількості гравців щодня».

— Аша Шарма

Інша половина меморандуму стосується маржі, і це більш конкретна цифра. Шарма хоче, щоб маржа ігрового підрозділу наступного року відповідала маржі конкурентів і випередила їх до середини 2030 року. Xbox завершила 2026 фінансовий рік із внутрішньою маржею в 3 відсотки. Sony повідомила про 9,9 відсотка від ігрових та мережевих послуг за останній рік, а Nintendo наблизилася до 16 відсотків, тому сам паритет означає приблизно потроєння сьогоднішнього становища Xbox.

Початкова лінія — це те, з чого починається незручність. Дохід Xbox впав на 10% у кварталі, що закінчився 30 червня, що є найслабшим показником підрозділу з 2022 року, а за весь фінансовий рік він знизився на 7 відсотків, приблизно на 1,7 мільярда доларів порівняно з 2025 роком. Акції Microsoft зросли майже на 16 відсотків наступного дня завдяки результатам хмарних технологій та продуктивності, що стало найкращим показником з 2008 року. Компанія може мати найгірший ігровий квартал за чотири роки та найкращий ринковий день за вісімнадцять протягом одного тижня, і це майже все, що вам потрібно знати про те, яке місце займає ігровий сектор у Microsoft.

Реструктуризація, яка передувала всьому цьому, була оголошена 6 липня. Згідно з попередніми повідомленнями, Microsoft планує скоротити майже 5000 людей у сфері ігор; цифра, яку назвала Шарма, становила приблизно 3200 співробітників за фінансовий рік, причому 1600 осіб було скорочено того дня, чотири студії пішли до нового керівництва, а керівництво Arkane почало проходити консультації, яких вимагає французьке трудове законодавство. Це приблизно п'ята частина робочої сили в ігровій сфері. Шарма прямо сказала співробітникам, що бізнес нездоровий, що Xbox працює з рентабельністю, яка втричі-десять разів нижча, ніж у порівнянних платформних та видавничих компаній, і що компанія увійшла в це покоління консолей з меншою базою встановлень та вищою структурою витрат. Потім вона назвала цифру, яка запам'яталася.

«У типовий рік ми втрачали 64 центи на кожен вкладений долар»

— Аша Шарма

У тому ж електронному листі описувалася організація, яка зростала швидше, ніж її обсяг виробництва. У деяких частинах компанії робота проходила через 14 рівнів управління, а команди платформи були на 40 відсотків більшими, ніж на початку цього покоління, навіть попри те, що база гравців та загальний ігровий час зменшилися. Вирішенням проблеми є більш плоска структура зі скороченням рівнів управління до п'яти, а де можливо, трьох, зменшення витрат постачальників вдвічі та перший в історії головний операційний директор з повною відповідальністю за прибутки та збитки щодо контенту, обладнання, платформи та послуг, роль, яку Хелен Чіанг отримала після майже двох десятиліть роботи в Xbox, охоплюючи Xbox Live, Mojang та Minecraft. Mojang та King тепер безпосередньо звітують перед Шармою як найбільші студії за кількістю активних гравців щомісяця. Дейв Маккарті йде на пенсію після 17 років роботи.

Я заробляю на життя, працюючи з показниками аудиторії, і перехід від показника заголовків з проданих консолей до людей, яких охоплено щодня, – це саме той крок, який ви робите, коли перший показник перестає зростати. Це не нечесно. Щоденне охоплення – це показник, який насправді важливий для бізнесу, побудованого на Minecraft, Candy Crush та Game Pass, а не на обладнанні. Його просто варто назвати переосмисленням, а не завищеною метою.

План передбачає здебільшого розширення вбік.

«Ми не будемо жити минулими успіхами чи потрапляти в пастку минулих невдач»

— Аша Шарма

У службовій записці Шарми перераховані довгострокові плани щодо найбільших франшиз у сфері кіно, телебачення, споживчих товарів, спонсорства та живих трансляцій, а також нових глобальних партнерств, включаючи Китай. Вона хоче мати частку в казуальних іграх, значною мірою через King та Candy Crush Saga, і каже, що Xbox інвестуватиме в Minecraft більше, ніж будь-коли, розширюючи інструменти, які дозволяють людям створювати, ділитися, формувати аудиторію та заробляти. Три франшизи Xbox наразі заробляють 1 мільярд доларів на рік, і вважається, що це Call of Duty, Minecraft та Candy Crush, і цілі вимагають зростання всіх трьох, одночасного зростання Fallout та Halo разом з ними.

__КОРОТКИЙ_ТОКЕН_0__

CNBC пояснює перезавантаження певним провалом. Придбання Activision Blizzard за 75,4 мільярда доларів у 2023 році збільшило дохід і призвело до перевантаження підрозділу, частково тому, що гравці могли ненадовго спробувати дорогі нові релізи Call of Duty через Game Pass за невелику плату та піти, не сплативши повну ціну. Game Pass більше не продає ці ігри. У своєму твіті Аша після публікації прибутку назвала той самий провал з іншого боку: понад 200 мільйонів нових гравців прийшли на Xbox та її ігри у 2026 фінансовому році, тоді як бізнес не зростав разом з ними. Я думаю, що це речення є справжнім діагнозом, тому що 200 мільйонів прибуття та незмінний дохід – це проблема монетизації, а не проблема аудиторії, і щоденна цільова кількість гравців сама по собі ніяк не вирішує її.

Контент, який має забезпечити зростання, у найближчій перспективі обмежений. Xbox Reset 2026 поки що приніс радше відходи, ніж релізи: Compulsion Games та Double Fine стали незалежними зі своєю інтелектуальною власністю, Ninja Theory та Undead Labs перейшли до нових власників з фінансуванням для завершення Senua та State of Decay 3, Arkane виставлена на продаж. Halo: Campaign Evolved є шаблоном для того, що заповнить прогалину, рімейк на Unreal Engine 5, який досяг 81-го місця на Metacritic і вперше випустив Halo на консоль PlayStation, тоді як The Elder Scrolls 6 та Fallout 5 залишаються на роки пізніше. У повідомленнях також йдеться, що майбутні однокористувацькі ігри Halo, Fallout та Elder Scrolls можуть стати ексклюзивними для Xbox, а багатокористувацький режим залишиться мультиплатформним, що дивним чином знаходиться поруч із рімейком, який Microsoft щойно продав на PS5.

Апаратне забезпечення – це та частина, яку не може виправити жодна службова записка. Project Helix обговорюється за ціною понад 1000 доларів, оскільки ціни на пам'ять та сховище зростають, і це відбувається після трьох підвищень цін на консолі протягом 14 місяців, в результаті яких ціна Series X досягла 799,99 доларів. Series X та Series S вже відстають від Switch та PS5 за обсягом поставок. Охоплення півмільярда людей на день не вимагає продажу консолей, що може бути тихою причиною вибору цього показника.

Тоді виникає питання, чи витримає платформа. Збій Xbox 27 липня призвів до зупинки входу в систему, магазину та запуску ігор по всьому світу на більшу частину дня, а також зупинив запуск ігор на дисках та ігор, сумісних з попередніми версіями. Gamescom 2026 — це найближчий тест, з 25 іграми на стенді Xbox у Кельні з 24 по 30 серпня. Ніщо в цьому плані не згадує про те, що насправді повернуло б мене до платформи, яка є консоллю вартістю 800 доларів, а спад у 30 фінансовому році — це лише чотири роки терпіння, щоб довести протилежне.

Цей меморандум є розумним корпоративним керівництвом і справді складним завданням. Шарма поставила собі цільовий показник маржі наступного року, прискорення у 2028 та 2029 роках, а також головний показник на 2030 рік, який вимірюватиметься щоденним охопленням, а не доларами. Долари – це та частина, яка впала на 10 відсотків минулого тижня.