Дохід Microsoft від контенту та послуг Xbox впав на 10 відсотків у четвертому кварталі

Microsoft завершила 2026 фінансовий рік із квартальним доходом у розмірі 90 мільярдів доларів, що на 18 відсотків більше, і один рядок у звіті належить іграм: дохід від контенту та послуг Xbox впав на 10 відсотків у річному обчисленні за три місяці до 30 червня. Ширший сегмент More Personal Computing склав 12,9 мільярда доларів, що на 4 відсотки менше, при цьому OEM-виробники та пристрої Windows знизилися на 7 відсотків, а витрати на пошукову рекламу, за винятком витрат на залучення трафіку, зросли на 10 відсотків. Операційний дохід для цього сегмента знизився до 2,7 мільярда доларів з 3,2 мільярда доларів роком раніше. За весь рік сегмент More Personal Computing приніс 54,1 мільярда доларів порівняно з 54,6 мільярда доларів у 2025 фінансовому році, тому падіння зосередилося саме в червневому кварталі.

Xbox знову згадується у прес-релізі як витрата. Microsoft включила витрати на вихідне забезпечення та знецінення Xbox до окремих статей, які відхилили результати від прогнозу, опублікованого 29 квітня, частково компенсуючи прибуток у розмірі 3,2 мільярда доларів від інвестицій в Anthropic та нижчі, ніж очікувалося, витрати від Програми добровільного виходу на пенсію. Ці статті разом додали 27 центів до розводненого прибутку на акцію. Окрім цього, у звіті нічого не йдеться про ігри.

Все інше мало інший квартал. Дохід Microsoft Cloud досяг 59,3 мільярда доларів, що на 27 відсотків більше. Дохід Intelligent Cloud зріс на 32 відсотки до 39,3 мільярда доларів, Azure та інші хмарні сервіси зросли на 43 відсотки, а комерційні зобов'язання щодо виконання зросли на 84 відсотки до 678 мільярдів доларів. Сатья Наделла заявив, що річний дохід Azure вперше перевищив 100 мільярдів доларів, а кількість платних місць для Microsoft 365 Copilot перевищила 30 мільйонів. Дохід за весь рік склав 331,8 мільярда доларів, що на 18 відсотків більше, а чистий прибуток склав 133,7 мільярда доларів.

«Ми провели потужний квартал, завершивши фінансовий рік»

— Емі Худ

Ігровий сегмент отримав кілька речень під час звіту про прибутки.

«Ми приймаємо необхідні рішення щодо нашого портфоліо контенту, платформи та операцій»

— Сатья Наделла

Наделла назвав ці рішення перезавантаженням для довгострокового зростання, вказав на франшизи та студії Microsoft як на активи, на яких слід відновлюватися, і сказав аналітикам, що очікує повернення бізнесу до зростання протягом 2027 фінансового року.

Рішення були прийняті на початку цього місяця. У звітах про реорганізацію від 6 липня йшлося про те, що Microsoft планує скоротити майже 5000 співробітників в ігрових студіях та сервісних командах; Eurogamer повідомляє про оголошену загальну кількість у 3200 осіб, причому 1600 з цих скорочень будуть здійснені негайно. Bethesda та id Software втратили персонал. Чотири студії повністю покинули компанію, Arkane Lyon була названа можливою п'ятою, а Double Fine оголосила про власні звільнення в середу, пов'язавши їх зі своїм новим незалежним статусом.

Більшість цих виходів не є закриттями. Compulsion Games та Double Fine стали незалежними студіями, зберігши права на свої ігри, а Microsoft фінансує їхні наступні проекти, доки вони не знайдуть видавців. Ninja Theory та Undead Labs ведуть переговори з потенційними власниками, їхня інтелектуальна власність переходить разом з ними, і Microsoft продовжуватиме підтримувати Senua та State of Decay 3 у наступному році. Arkane, про яку в червні повідомлялося, що вона може бути закрита, а її закриття означало б і Marvel's Blade, натомість виставлена на продаж. У Bethesda пріоритетами, що залишилися, були названі The Elder Scrolls, Fallout, Doom, Quake та Wolfenstein. Додайте до цього фінансування, вилучене з Project Fantasy від IO Interactive, та переговори щодо Game Pass, заморожені зі сторонніми студіями, і це буде бухгалтерська книга, яку Xbox Reset 2026 створив з тих пір, як Аша Шарма змінила Філа Спенсера та Сари Бонд у лютому. Мене менше хвилюють ці 10 відсотків, ніж те, скільки команд залишилося, щоб будувати повільні, щільні відкриті світи, які змушують мене грати.

Перші кроки Шарми були протилежними. Вона відмовилася від кампанії «Це Xbox», знизила ціни на Game Pass після того, як 50-відсоткове підвищення відштовхнуло передплатників, і підтвердила появу нового обладнання під назвою Project Helix. Потім з грошима стало важче. З 1 серпня консолі на 512 ГБ зростають на 100 доларів, а моделі на 1 ТБ — на 150 доларів, що підвищує ціну на Series X до 799,99 доларів, а на цифрову версію — до 749,99 доларів, тоді як модель на 2 ТБ поступово знімається з виробництва, що стало третім зростанням за 14 місяців. Microsoft пояснила це цінами на сховища та пам'ять, які, за її словами, зросли більш ніж у 2,5 рази, і очікується ще одне подвоєння до осені 2027 року. Sony також підвищила ціни на PS5. Стискання компонентів пов'язане з тим самим нарощуванням штучного інтелекту, яке довів Azure до понад 100 мільярдів доларів, і Microsoft є одним із покупців, які його рушійно впливають: компанія вклала 115,9 мільярда доларів в основні засоби та обладнання протягом фінансового року, з яких 35,8 мільярда доларів — лише у червневому кварталі. Також звузився обсяг Game Pass: нові релізи Call of Duty були видалені, а Activision рекламує, що Modern Warfare 4 цього року пропускає цей сервіс.

За три дні до публікації звіту про прибутки, збій Xbox 27 липня призвів до зупинки входу в систему, магазину та запуску ігор по всьому світу на більшу частину дня. Служба ліцензування поза Xbox вийшла з ладу, а разом з нею й перевірки прав власності, які підтверджують право власності гравця на те, що він намагається запустити, тому бібліотеки стали порожніми, а ігри на основі дисків та зворотно сумісні ігри відмовилися запускатися. Головний технічний директор Скотт Ван Вліт опублікував звіт після інциденту, назвавши ситуацію неприйнятною та сказав, що тепер робота ведеться над залежностями в розділі входу та запуску. Служба відновила роботу о 14:30 за тихоокеанським часом, нерівномірно за регіонами. Це призвело до невдачі в рік, коли Sony заявила, що припинить випуск дисків для ігор, випущених після січня 2028 року, а Xbox, як повідомляється, створює власну систему перетворення дисків на цифрові.

Microsoft та Xbox також залишаються у списку бойкоту BDS, який просить гравців скасувати підписки на Xbox та пропустити ігри, що належать Xbox, через хмарну співпрацю компанії з Міністерством оборони Ізраїлю. Microsoft розірвала угоду про використання з розвідувальним підрозділом 8200 Армії оборони Ізраїлю у вересні 2025 року після повідомлення Guardian про те, що Azure зберігає перехоплені палестинські телефонні дзвінки, а президент Бред Сміт заявив тоді, що компанія розглянула ці заяви на предмет двох принципів: захисту конфіденційності та запобігання масовому стеженню за громадянами. У травні Globes повідомив, що внутрішнє розслідування призвело до звільнення Алона Хаймовича, генерального менеджера Microsoft Israel, разом з кількома менеджерами відділу управління, і що ізраїльський офіс було передано Microsoft France до призначення постійної заміни. Контракт з Міністерством оборони має бути поновлений наприкінці року, як повідомляється, у менших масштабах, оскільки підрозділи оборонних обчислень вже переносять хмарні робочі навантаження до Amazon та Google. Microsoft відмовилася коментувати звіт Globes.

Зростання, обіцяне Наделлою, має виходити з і без того щільного календаря релізів. Джез Корден з Windows Central повідомив, що бюджет Fable значно перевищив план Xbox, що робить рольову гру Playground Games одним із найдорожчих проектів компанії, і вона вийде 23 лютого 2027 року, в місяць, коли також виходять Tomb Raider: Legacy of Atlantis, God of War: Laufey та Persona 4 Revival. Gears of War: E-Day та Clockwork Revolution залишаються ексклюзивами для Xbox, а Bloomberg повідомляв, що майбутні ігри Halo, Fallout та Elder Scrolls можуть стати ексклюзивними для одного гравця, тоді як багатокористувацький режим залишиться мультиплатформним. Я думаю, що Fable — це неправильна гра, на яку варто покладатися для відновлення в цьому місяці, і дороговартісний промах у цьому напрямку приведе до зростання, яке Microsoft щойно обіцяє.

Її присутність на Gamescom 2026 — це найближче випробування: 25 ігор на стенді Xbox у Кельні з 24 по 30 серпня, з ігровими демоверсіями Fable, кампанією Gears of War: E-Day, Minecraft Dungeons II, Stranger Than Heaven, Metro 2039 та режимом 6 на 6 Modern Warfare 4, а також фан-фестивалем до 25-ї річниці. Sony пропускає власний стенд на виставці. Шарма сказала, що хоче, щоб платформи Xbox охоплювали мільярд людей на день, і Кельн — це перше місце, де амбіції зустрічаються з чергою гравців.

2027 фінансовий рік розпочався 1 липня, і його найбільший реліз не належить Microsoft. GTA 6 виходить на PS5 та Xbox Series X/S 19 листопада, а запуск Rockstar призведе до зростання доходів від контенту та послуг для кожної платформи, на якій вона продається. Я знаю, що зростання, обіцяне на 2027 фінансовий рік, більше залежить від листопада Rockstar, ніж від будь-чого, що Xbox випускала до нього, що є дивним місцем для власника платформи з такою великою інтелектуальною власністю. Лінія, яка щойно впала на 10 відсотків, – це та, яку слід перевіряти в жовтні та січні.