Nintendo заблокувала низку консолей Switch 2 через проблему з сервером

Цього тижня почали надходити численні скарги від власників Nintendo Switch 2. Через якусь невідому помилку користувачі втратили доступ до своїх консолей, хоча багато хто з них не зробив нічого поганого.

Починаючи з 6 вересня, користувачі Reddit та інших платформ почали повідомляти про блокування акаунтів без явної причини. Власники бачили коди помилок 2124-4508, 2124-4007 та 2181-4008, після чого втрачали доступ до Nintendo Switch Online та eShop. Дехто не міг увійти в режим багатокористувацької гри. Інші не могли повторно завантажити ігри, які вже придбали.

Більшість людей, яких торкнулися ці помилки, наполягали, що вони ніколи нічого не піратствували і не користувалися флеш-картами, такими як MIG Switch. Особливо виділялася одна історія. Один користувач розповів, що консоль його доньки заблокували через нібито копіювання картриджів, хоча він був упевнений, що вона грала лише на ліцензійних дисках. Найдивніше те, що вдома у них було чотири консолі Switch 2, а проблема торкнулася лише однієї.

Інші користувачі скаржилися, що служба підтримки Nintendo відмовляється приймати будь-які докази того, що всі ігри були придбані з дійсною ліцензією.

У мене те саме. Мою Switch 2 теж заблокували. Я вже раніше звертався до служби підтримки Nintendo, але вони не можуть надати конкретних пояснень, чому це сталося. Моя Switch не модифікована, а ігри я або купую в eShop, або маю фізичні картриджі. Я вже запропонував надати докази, якщо потрібно, але вони лише повторили те, що вже казали. Спробую зв’язатися пізніше. Це дуже прикро, адже я не зробив нічого, що могло б це виправдати. Мені також сказали, що я можу просто користуватися своїм обліковим записом на іншій консолі, оскільки заблоковано лише саму консоль. Як я можу почуватися в безпеці, купуючи іншу консоль, якщо її можуть заблокувати з нізвідки? Мені навіть не дали можливості оскаржити рішення та надати докази.

Пізніше деякі власники оновили свої дописи. Дехто зазначив, що блокування зняли після звернення до служби підтримки, інші — що воно зникло після перезавантаження. Зрештою служба підтримки Nintendo визнала, що це була помилка на стороні сервера.

Варто пам’ятати: з травня 2025 року угода з користувачем Nintendo надає компанії право повністю вивести консоль з ладу, якщо буде виявлено хакерство або піратство. Тож коли нахлинула ця нова хвиля незрозумілих блокувань, паніка була цілком виправданою. І є ще один нюанс: все це сталося безпосередньо перед Nintendo Direct, запланованим на 8 вересня.