Багряна пустеля спотикається на трьох платформах, поки Перлинна Безодня мовчить

Crimson Desert вийшла 20 березня з низкою технічних проблем, настільки серйозних, що деякі гравці вимагали повернення коштів, а інші чекали годинами, щоб розпочати гру. Найбільш масштабна проблема стосується власників відеокарт Intel Arc.

У день запуску гравці, які намагалися запустити гру на ПК з відеокартами Intel Arc, отримували одне повідомлення про помилку:

"Цей графічний пристрій наразі не підтримується."

Зрештою, Pearl Abyss визнала ситуацію на своїй сторінці поширених запитань, направивши постраждалих покупців звертатися за відшкодуванням за Crimson Desert через відповідні магазини на платформі.

Цього запису з розділу поширених запитань раніше не було — у знімку з Інтернет-архіву від 15 березня не згадується про несумісність з Intel Arc жодного разу на сторінці.

Intel займає лише один відсоток від загального ринку продажів дискретних графічних процесорів, значно поступаючись AMD та Nvidia. Сама ця частка може пояснити, чому Pearl Abyss знецінила підтримку. Intel, незважаючи на це, продовжила чинити опір. Компанія опублікувала заяву, в якій йдеться, що вона неодноразово зверталася до Pearl Abyss протягом кількох років, надаючи раннє обладнання, драйвери та інженерні ресурси для кількох поколінь графічних процесорів, включаючи Alchemist, Battlemage, Meteor Lake та Lunar Lake. Intel заявила, що готова допомогти, і направила запити щодо рішення не надавати підтримку Intel під час запуску безпосередньо до Pearl Abyss.

Додаток Xbox на ПК спричинив окремий збій. Гравці, які придбали Crimson Desert через магазин, виявили, що гра взагалі не запускалася, незалежно від обладнання чи місцезнаходження. Лакі Чаппі, опублікувавши повідомлення на X, описав, як витратив п'ятдесят хвилин, намагаючись відкрити гру, перш ніж помітив, що вона одразу запустилася на консолі.

«ПК справді не є головною расою, я витратив 50 хвилин, намагаючись відкрити Crimson Desert та запустити її, лмао. Вона одразу відкривається на консолі. Тепер я розумію, чому ніхто не використовує додаток Xbox для гри, святий Боже».

— Лакі Чаппі

Користувачі повідомили про тимчасове рішення: завантаження гри офлайн, синхронізація збережених даних, а потім повторне підключення до Інтернету. Eurogamer придбав копію через додаток Xbox і підтвердив невдалий запуск після кількох спроб. Покупці Steam не стикалися з цією проблемою.

На Xbox Series X/S виникло інше розчарування. Pearl Abyss випустила патч першого дня, який вирішував проблеми, позначені в оглядах — швидке переміщення, управління інвентарем — і прибув як оновлення розміром приблизно 20 ГБ на ПК та PlayStation 5. На Xbox деякі гравці зіткнулися із завантаженням, що перевищувало 120 ГБ, що фактично змушувало їх повністю перевстановити гру, яку вони вже попередньо завантажили.

«Брате, попереднє завантаження Crimson Desert для Xbox було марним! Пішов запускати гру... Знову повне оновлення зі ще одними 120 ГБ. Серйозно, чувак.»

— Країна Xbox

__КОРОТКИЙ_ТОКЕН_0__

Це відома поведінка на Xbox Series X/S, коли розробники випускають певні типи патчів. Pearl Abyss не несе повної відповідальності за те, як платформа обробляє оновлення, але час виходу великого патчу першого дня зробив повну перевстановлення неминучою для частини гравців.

Незважаючи на проблемний запуск, картина продажів Crimson Desert не впала. Гра продовжує продаватися, і гравці, які зараз просять повернення коштів за Crimson Desert, можуть повернутися, як тільки технічні проблеми стабілізуються. Коли я говорю про ігри, я віддаю абсолютну перевагу консолям, особливо PS5, і ця ситуація з Crimson Desert підтверджує цю думку: гра, яка запускається з коробки без обхідних шляхів або відсутньої підтримки графічного процесора, коштує більше, ніж пропонує будь-який список функцій.

У Steam Crimson Desert зараз має неоднозначні відгуки. Рейтинг більше відображає поєднання недоліків, характерних для певної платформи, ніж базовий дизайн гри. Я вважаю, що Crimson Desert заслуговує на кращу оцінку, ніж вона має зараз — світ відкритий, презентація вражає навіть на обладнанні, яке відповідає лише рекомендованим специфікаціям, а дивні дизайнерські рішення несуть справжню енергію, яку сухі технічні скарги, як правило, згладжують. Неоднозначні відгуки не витримають, як тільки патчі виправлять найгостріші кути. Вона не буде претендентом на звання гри року, але це не той провал, який передбачає поточний рейтинг.

__КОРОТКИЙ_ТОКЕН_1__

Гравці PlayStation 5 на базовому обладнанні повідомляли про власні проблеми з продуктивністю, а елементи керування викликали критику на різних платформах. Другий патч вже вийшов на PS5, що ставить питання про те, чи зіткнуться власники Xbox Series X/S з черговою примусовою перевстановленням.

Pearl Abyss ще публічно не прокоментувала ні збій програми Xbox, ні ситуацію з Intel Arc, окрім оновлення поширених запитань в останню хвилину. Чому примітка про несумісність з Intel з'явилася лише за кілька днів до запуску, залишається без відповіді.